Politique de Retour et de Remboursement

Vous avez le droit d'annuler votre commande dans un délai de 30 jours sans avoir à fournir de justification.

Le délai d'annulation d'une commande est de 30 jours à compter de la date à laquelle vous avez reçu les produits ou à laquelle un tiers que vous avez désigné, autre que le transporteur, prend possession du produit livré.

Pour exercer votre droit d'annulation, vous devez nous informer de votre décision par une déclaration claire.

Vous pouvez nous informer de votre décision par e-mail à : eurlharzo@gmail.com

Nous vous rembourserons au plus tard 30 jours à compter de la date de réception des biens retournés. Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande, sans frais supplémentaires.

Conditions de retour :

Pour que les biens soient éligibles à un retour, veuillez vous assurer que :

• Les biens ont été achetés au cours des 30 derniers jours.

• Les biens sont dans leur emballage d'origine.

Les biens suivants ne peuvent pas être retournés :

• Les biens fabriqués sur mesure ou personnalisés.

• Les biens susceptibles de se détériorer rapidement ou dont la date de péremption est dépassée.

• Les biens qui ne peuvent être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et qui ont été descellés après la livraison.

• Les biens qui, après livraison, sont mélangés de manière indissociable avec d'autres articles.

Nous nous réservons le droit de refuser les retours de tout produit qui ne remplit pas les conditions ci-dessus à notre seule discrétion.

Retour des biens :

Vous êtes responsable des frais et des risques liés au retour des biens. Veuillez envoyer les biens à l'adresse suivante :

10 le beau marqué, 22510 Trébry

Nous ne pouvons être tenus responsables des biens endommagés ou perdus lors du retour. Nous recommandons l'utilisation d'un service postal assuré et avec suivi.

Cadeaux :

Si les biens étaient marqués comme cadeau lors de l'achat et vous ont été envoyés directement, vous recevrez un crédit-cadeau pour la valeur du retour. Dès réception du produit retourné, un bon cadeau vous sera envoyé.

Si les biens n'étaient pas marqués comme cadeau ou si le donateur s'est fait livrer à lui-même pour vous les offrir plus tard, nous rembourserons le donateur.

Contact :

Pour toute question concernant notre politique de retour et de remboursement, veuillez nous contacter par e-mail à : eurlharzo@gmail.com